Правила театра

 Уважаемые зрители!

Мы хотим, чтобы ваше пребывание в Донском театре драмы и комедии им. В.Ф. Комиссаржевской  было максимально комфортным и безопасным, поэтому обращаемся к вам с просьбой соблюдать наши правила

1. В театр нужно приходить заранее, чтобы успеть сдать верхнюю одежду в гардероб и занять свои места в зрительном зале.
2. Вход в зрительный зал после третьего звонка прекращается.
3. Просьба занимать места в зале согласно тем, что указаны в ваших билетах. Если случилось так, что вы опоздали, по разрешению контролёра или администратора, можете занять ближайшее свободное место в зрительном зале. Пересесть на свои места вы сможете в антракте. Если место занято, следует обратиться к дежурной по залу.
4. Дети до 6 лет на вечерние спектакли не допускаются.
5. Вход в зрительный зал с едой и напитками не допускается.
6. Курение и распитие спиртных напитков в нашем театре строго запрещено.
7. Фото- и видеосъёмка в зале возможна только с разрешения администрации театра.
8. Выход из зала до окончания действия спектакля возможен только в крайнем случае.
9. Вам необходимо отключать сотовый телефон и другие электронные устройства, поскольку звуковые сигналы мешают и зрителям, и артистам на сцене.
10. Соблюдение тишины во время спектакля – главное правило.
11. При возникновении спорных вопросов обращайтесь к главному администратору и контролёрам.
12. Не следует торопиться в гардероб до тех пор, пока не закончилось действие, и актеры не вышли на поклон.
13. Убедительная просьба: на протяжении всего пребывания в театре бережно относиться к имуществу театра, соблюдать порядок и правила противопожарной безопасности.
14. Будьте взаимно вежливы и внимательны, тогда у Вас останутся самые приятные впечатления от посещения театра.

____________________________________________________________________________________________________________________

ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В ТЕАТРЕ ДО МОМЕНТА УЛУЧШЕНИЯ ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ ОБСТАНОВКИ В РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 С 20 октября, согласно постановлению Правительства Ростовской области, в Донском регионе вступили в силу новые ограничения, связанные с эпидемиологической ситуацией.

Будьте готовы к тому, что при посещении нашего театра у зрителей старше 18 лет на входе попросят предъявить один из следующих документов:

 - QR-код/медицинскую справку о вакцинации от COVID-19 или о недавно (в срок не более 6 месяцев) перенесенной коронавирусной инфекции;
- результат ПЦР-теста (срок действия - 3 дня).

Просим вас с пониманием отнестись к этим мерам. Рекомендуем приходить в театр заранее, чтобы избежать задержек и очередей.

Кроме того,

- всем зрителям, пришедшим в театр, необходимо обработать руки антисептическим средством;
- в случае ожидания на входе необходимо соблюдать социальную дистанцию 1,5 метра;
- во всех помещениях театра зрители должны находиться в защитных масках (или респираторах).

Рассадка в зрительном зале осуществляется с учетом соблюдения социального дистанцирования с заполняемостью зала в 50%.

Мы благодарим вас за понимание. Давайте беречь друг друга.

_____________________________________________________________________________________________________________________

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Согласно Статье 52.1 «Основы законодательства о культуре» №3612-1 от 09.10.1992 г.,

• билеты на спектакли можно приобрести в кассе или у официальных представителей театра, а также online  через систему Radario на сайте театра или через социальные сети.
• В случае замены, переноса или отмены спектакля билет подлежит возврату в кассе театра.

Цена билета возмещается:

100 %  - при отмене мероприятия

100 %  - за 10  и более дней до мероприятия

50 %    - за 5-10 дней до мероприятия

30 %    - за 3-5 дней до мероприятия

0 %      - менее 3 дней

Зритель имеет право вернуть полную стоимость билета в случае болезни или потери близкого родственника.

• Не позднее, чем за 3 часа до начала спектакля, зритель может сдать или обменять билет с неповрежденным контролем в кассе театра.
• Дети до 3-х лет проходят на детские спектакли в сопровождении взрослого по одному билету.
• Билет не подлежит обмену и возврату в случае опоздания на спектакль. 
• Администрация театра не несёт ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у третьих лиц. 
• Испорченный бланк билета обмену и возврату не подлежит. 
• Утерянные билеты не восстанавливаются.

Уполномоченные лица по продажам театральных билетов

• Дурново Вера Владимировна
• Горбачева Ольга Александровна
• Савченко Оксана Александровна

 Льготное бесплатное посещение театра устанавливается для

• участников и ветеранов ВОВ
• участников локальных боевых действий
• инвалидов I группы
• воспитанников детских домов и интернатов
• военнослужащих, проходящих службу по призыву

       Основание для предоставления льгот:

• для индивидуального посещения - соответствующее удостоверение, военный билет с записью, подтверждающей прохождение военной службы по призыву;

• для коллективного посещения-письмо соответствующей организации, заверенное печатью и подписью руководителя