Правила театра

 Уважаемые зрители!

Мы хотим, чтобы ваше пребывание в Донском театре драмы и комедии им. В.Ф. Комиссаржевской  было максимально комфортным и безопасным, поэтому обращаемся к вам с просьбой соблюдать наши правила

1. В театр нужно приходить заранее, чтобы успеть сдать верхнюю одежду в гардероб и занять свои места в зрительном зале.
2. Вход в зрительный зал после третьего звонка прекращается.
3. Просьба занимать места в зале согласно тем, что указаны в ваших билетах. Если случилось так, что вы опоздали, по разрешению контролёра или администратора, можете занять ближайшее свободное место в зрительном зале. Пересесть на свои места вы сможете в антракте. Если место занято, следует обратиться к дежурной по залу.
4. Дети до 6 лет на вечерние спектакли не допускаются.
5. Вход в зрительный зал с едой и напитками не допускается.
6. Курение и распитие спиртных напитков в нашем театре строго запрещено.
7. Фото- и видеосъёмка в зале возможна только с разрешения администрации театра.
8. Выход из зала до окончания действия спектакля возможен только в крайнем случае.
9. Вам необходимо отключать сотовый телефон и другие электронные устройства, поскольку звуковые сигналы мешают и зрителям, и артистам на сцене.
10. Соблюдение тишины во время спектакля – главное правило.
11. При возникновении спорных вопросов обращайтесь к главному администратору и контролёрам.
12. Не следует торопиться в гардероб до тех пор, пока не закончилось действие, и актеры не вышли на поклон.
13. Убедительная просьба: на протяжении всего пребывания в театре бережно относиться к имуществу театра, соблюдать порядок и правила противопожарной безопасности.
14. Будьте взаимно вежливы и внимательны, тогда у Вас останутся самые приятные впечатления от посещения театра.

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Согласно Статье 52.1 «Основы законодательства о культуре» №3612-1 от 09.10.1992 г.,

• билеты на спектакли можно приобрести в кассе или у официальных представителей театра, а также online  через систему Radario на сайте театра или через социальные сети.
• В случае замены, переноса или отмены спектакля билет подлежит возврату в кассе театра.

Цена билета возмещается:

100 %  - при отмене мероприятия

100 %  - за 10  и более дней до мероприятия

50 %    - за 5-10 дней до мероприятия

30 %    - за 3-5 дней до мероприятия

0 %      - менее 3 дней

Зритель имеет право вернуть полную стоимость билета в случае болезни или потери близкого родственника.

• Не позднее, чем за 3 часа до начала спектакля, зритель может сдать или обменять билет с неповрежденным контролем в кассе театра.
• Дети до 3-х лет проходят на детские спектакли в сопровождении взрослого по одному билету.
• Билет не подлежит обмену и возврату в случае опоздания на спектакль. 
• Администрация театра не несёт ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у третьих лиц. 
• Испорченный бланк билета обмену и возврату не подлежит. 
• Утерянные билеты не восстанавливаются.

Уполномоченные лица по продажам театральных билетов

• Дурново Вера Владимировна
• Горбачева Ольга Александровна
• Балахнина Марина Николаевна

Согласно Постановлению Администрации г.Новочеркасска №1413 от 26.07.2023г. 

льготное бесплатное посещение театра устанавливается для

• ветеранов боевых действий
• инвалидов I группы
• воспитанников детских домов и интернатов
• военнослужащих, проходящих службу по призыву
• детей до трех лет;

посещение театра по льготным билетам со скидкой 20% устанавливается для

• пенсионеров, за исключением премьерных, антрепризных и гастрольных спектаклей.

Основание предоставления льгот для индивидуального посещения

• военнослужащим, проходящим службу по призыву  - соответствующее удостоверение, военный билет с записью, подтверждающей прохождение военнойслужбы по призыву;
• инвалидам I группы – удостоверение инвалида, справка медико-социальной экспертизы инвалидов, подтверждающая факт установления инвалидности, и иные документы;
• ветеранам боевых действий – удостоверение ветерана боевых действий;
• пенсионерам – пенсионное удостоверение, либо справка о назначении пенсии, либо свидетельство пенсионера.

Основание предоставления льгот для коллективного посещения

• письмо соответствующей организации, заверенное печатью и подписью руководителя.